Liebe Kundinnen und Kunden,

bei Kaufland Verkäufe legen wir großen Wert auf transparente Informationen und exzellenten Service. In diesen FAQ finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Lieferungen und Services.

📦 Lieferung & Versand

Wie lange dauert die Lieferung?
Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt:
  • Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL/FedEx)
  • Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS)
Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
  • Standardversand: 12,95 € – ideal für Großgeräte wie Backöfen und Dunstabzugshauben
  • Kostenloser Versand: Bei Bestellungen über 50 € – perfekt für kleinere Artikel wie Biergläser und Küchenhelfer
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit! Ausnahmen sind einige asiatische Regionen und abgelegene Gebiete. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Land kontaktieren Sie uns bitte.

💳 Zahlung & Bestellung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt verarbeitet.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja! Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer und können Ihre Bestellung jederzeit online verfolgen.

🛍️ Produkte & Qualität

Welche Produktkategorien bieten Sie an?
Unser Sortiment umfasst hochwertige Haushaltsgeräte und Küchenutensilien:
  • Großgeräte: Backöfen, Herde, Dunstabzugshauben, Einbaumikrowellen
  • Küchenhelfer: Crepespfannen, Bräter, Dampfkochtöpfe, Elektropfannen
  • Zubehör: Biergläser, Cocktailgläser, Barbedarf, Bierzapfanlagen
  • Haushaltsgeräte: Bodenstaubsauger, Bügeleisen, Dampfbügelstationen
Sind die Produkte sicher verpackt?
Absolut! Empfindliche Geräte wie Dampfkochtöpfe und Cocktailgläser werden besonders sicher verpackt, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.

↩️ Rückgabe & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rücksendung zu veranlassen. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Was tun bei beschädigter Ware?
Sollte Ihre Ware beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

👥 Kundenervice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung:
Noch Fragen?
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter! Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder besuchen Sie unsere Website für weitere Informationen.

Vielen Dank, dass Sie sich für Kaufland Verkäufe entschieden haben!
Ihr Team von Kaufland Verkäufe